よくある質問
ビーチ&マリン・アクティブに関する質問
Q営業時間は何時から何時までですか?
A営業時間は、午前10時から午後17時までです。最終受付は16時30分です。
Q予約はできますか?
Aカメさんセット・クマノミセット・くじらセット・フルコースの予約は承ります。
単品メニューやレンタル品の予約は行っておりません。
Qマリンスポーツの予約はどうすればいいですか?
Aマリンの予約に関しましては、ホームページに記載してありますマリン倶楽部SUNの公式LINEからできます。
Qマリンの受付する場所はどこですか?
Aマリンの受付は豊崎海浜公園美らSUNビーチの中央にあります売店マリンカウンターまでお越しください。
駐車場の真ん中の時計台から砂浜に向かって歩くと右手側に売店にがございます。
Qマリンのキャンセル時の返金対応はどうすればいいですか?
Aお客様のご都合によりキャンセルされる場合は、下記のキャンセル料を頂戴いたします。
- 前日:50%
- 当日・無断キャンセル:100%
悪天候での催行中止の場合はキャンセル料は頂きません!
なお、変更のご要望は時期や予約状況によりご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q水上バイクはレンタルできますか?
A水上バイクのレンタルは行っておりません体験水上バイクはインストラクターが運転を致します。お客様自身での運転はできません。
Qマリンスポーツの体験時間はどのくらいですか?
Aメニューによって異なるため各メニューをご確認下さい。
Qマリンスポーツのセットメニューの乗る順番は決まってますか?
A乗る順番に関しましては特にありませんのでお客様のご希望に沿います。
Qロッカーはありますか?
A当ビーチ中央の建物にトイレ、シャワールームがあり、そちらにコインロッカーがあります。
Q浮き輪の空気入れはありますか?
A売店近くにご用意しております。
Q遊泳期間はいつまでですか?
A遊泳期間は、4月~10月までになります。
また、天候や海洋状況により遊泳を中止することがございます。
Q泳いでいい場所はどこですか?
A当ビーチの遊泳区域は北側にあります青色のブイに囲まれた範囲のみとなっております。
それ以外での遊泳は禁止となっております。
Qビーチでシュノーケル、マスクは使えますか?
A遊泳区域内のシュノーケルは使用禁止、マスクは使用可能です。
理由といたしましては、監視員の目視では呼吸の有無が取れず、救助に遅れをとる為、シュノーケルの利用を禁止とさせていただきます。
Q両替はできますか?
A当ビーチ中央の建物のシャワー利用やコインロッカー利用に関する両替であれば、管理事務所がございますのでそちらで両替を行っております。
Q支払い方法は何がありますか?
A各種クレジット・各種交通系・各種PAY・IDなど、各種ほぼ取り揃えております。
Q軽食やランチなどのご飯は販売してますか?
Aビーチの売店ではランチ等はご用意しておりませんが近隣施設にカフェやレストラン、イオン系列のショッピングモールなどもありますのでそちらをご利用ください。
Q天候などによる中止はどうなりますか?
A当日の天候などによりツアーが開催されない場合がございます。現地に来てから中止となっても旅費などの賠償には応じかねます。あらかじめご了承ください。
Q公園の施設について教えて下さい
A公園内には各所にトイレがございます。
更衣室、シャワー、コインロッカーもあります。ただし、コインロッカーにキャリーケースは入りません。貴重品を預ける程度の大きさです。
帰宅日にマリンスポーツを楽しまれたい方でキャリーケース持参の場合は、マリンスポーツ中のみお預かりいたします。
詳しくはマリン倶楽部SUN公式LINEにて対応いたします。